De uitdaging
Eén van de ambitie-pijlers van Magentazorg is “Huis op orde.” Onderdelen daarvan richten zich op Informatiemanagement, data en technologie. Gebleken is dat een eenduidige koers en doorvertaling naar de praktijk een uitdaging is. Magentazorg geeft aan IT te willen gebruiken om te innoveren (Cloud) en wendbaar te zijn om te ancticiperen op de diverse ontwikkelingen in de markt. Daarnaast lopen de contracten met de externe serviceprovider voor hosting/datacenter en netwerkbeheer af. De bovengenoemde zaken en meer heeft Magentazorg doen besluiten om meer grip op IT en de ontwikkeling hiervan te krijgen door te beginnen met het maken van een visie en strategie met een bijbehorende Roadmap.
“Hand in hand hebben Magentazorg en Eraneos deze lastige klus geklaard.”
De aanpak
Gebruikmakend van het Eraneos strategiemodel zijn in een aantal concrete stappen, doelen, strategie en roadmap uitgewerkt. Middels desk research en interviews met diverse stakeholders is de probleemanalyse uitgevoerd. De kerngroep van Magentazorg en Eraneos medewerkers hebben in een aantal workshops, gebruikmakend van diverse Eraneos templates en modellen, een gedragen strategie en meerjaren roadmap vastgesteld. Daarbij is een business case uitgewerkt die ter onderbouwing aan de Raad van Bestuur voor besluitvorming heeft gediend.
Magentazorg staat voor onderscheidende zorg voor kwetsbare ouderen in de regio. De zorg en dienstverlening zijn georganiseerd in drie takken van sport: verpleeghuiszorg, zorg aan huis en behandeling & revalidatie. Kernwaarden zijn: Aandacht – Creatief – Eerlijk – Samen – Specialist. In de visie van Magentazorg is iedere cliënt uniek en verdient persoonlijke en passende zorg. Elke cliënt behoudt zoveel mogelijk de regie over zijn leven. De inzet van mantelzorgers, buren, familie, vrienden is cruciaal in de zorgverlening. Vrijwilligers zijn daarbij van grote toegevoegde waarde. Ouderenzorg wordt vooral lokaal ingevuld. ‘Thuis, tenzij..’ en anders tijdelijk of definitief wonen bij Magentazorg. Professionele zorg wordt geleverd volgens de laatste moderne inzichten.
Het resultaat
Een gedragen visie, strategie en meerjaren roadmap en business case vormt de basis voor de huidige IT programma’s en reguliere diensten. Onderdeel van het de roadmap was onder meer:
– Het (her)inrichten van de IT regieorganisatie
– Het uitwerken van de Enterprise Architectuur
– De marktverkenning en selectie van een outsourcingspartner
– De implementatie van de webwerkplek
– Uitwerken van besturingsintrumenten
– Richting geven aan de innovatiekalender voor apps, IOT en robotica/domotica
Samen werken aan een duurzame verandering?
