Voor onze interviewreeks ‘Inzicht in Innovatie’ gaat Eraneos in gesprek met vooraanstaande klanten over de thema’s GenAI, IT-transformatie en Business Agility. Deze serie biedt een uniek kijkje in de keuken van diverse organisaties die op de voorgrond treden door op wendbare wijze innovatieve technologieën te integreren. Lees mee terwijl wij ontdekken hoe deze bedrijven navigeren door de technologische uitdagingen en wat zij zien als toekomst van de digitale transformatie in hun sector. We beginnen de reeks met een kijkje in de keuken bij HR2day.
Het zaadje voor HR2day werd in 2010 geplant toen de ambitieuze ondernemer Marcel de Brauwer besloot om het idee voor een moderne HR & Salaris toepassing water te geven. In 2012 vierde HR2day, dat inmiddels uit 3 ondernemers bestond, hun doorbraak door als beste uit de bus te komen bij een selectie van een onderwijsorganisatie met 5000 mensen. Inmiddels zijn ze uitgegroeid tot marktleider in het hoger onderwijs en hebben ze ook in veel andere sectoren de voet stevig aan de grond. Vandaag spreken we met directielid Marco Boerlage, die hartstochtelijk vertelt over de afgelopen 12 jaar, het volledig thuiswerken, zijn 60 handpicked collega’s en de torenhoge ambities van HR2day.
Dedicated HR-software
“HR2day is begonnen als klein initiatief, maar we hebben altijd groot gedroomd. Ons product is goed, modern en ontzettend gebruiksvriendelijk; daarin zijn we niet uniek. Waar we wél uniek in zijn, is ons bijzondere DNA. We helpen grote veeleisende klanten om alles op het gebied van de salarisadministratie volledig digitaal te regelen. Van declaraties tot ziekmeldingen, waarbij er een hoge mate van zelfservice voor de eindgebruiker bestaat.”
Het bedrijf, dat geen fysiek kantoor heeft en sinds de oprichting een cultuur van thuiswerken hanteert, benadrukt zelfservice en digitalisering als kern van hun dienstverlening. Als één van de twee directieleden benadrukt Marco de autonome structuur binnen het grotere VISMA-concern. “Wat mij echt trots maakt, is ons vermogen om snel te reageren op klantbehoeften, onze beloftes na te komen zonder overselling en een 100% succesvol track record in projectimplementaties. Dat is het voordeel van compact en wendbaar zijn.”
“Dankzij onze nieuwe virtuele assistent op basis van AI is alle kennis en documentatie direct toegankelijk met behulp van Generatieve AI. Het is alsof je het grootste magazijn ter wereld inloopt en direct weet in welke stelling ligt wat je zoekt”
Digitalisering en Business Agility
Of digitalisering bijdraagt aan business agility? Daar heeft onze gesprekspartner een kort antwoord op: “De vraag stellen is ‘m beantwoorden. Het gaat niet alleen om het efficiënter maken van processen; het gaat om het transformeren van de manier waarop bedrijven functioneren. Ons systeem digitaliseert de bedrijfsprocessen van de BV Nederland, wat bijdraagt aan een grotere business agility”, legt Marco uit.
Hot topic: GenAI
Als de term GenAI valt dan komt er een spraakwaterval los, want recent heeft HR2day een GenAI oplossing geïmplementeerd om zeer complexe interne processen te optimaliseren. “Deze tool hebben we samen met Eraneos ontwikkeld. Het helpt onze collega’s om sneller en efficiënter toegang te krijgen tot de productinformatie van HR2day. Voor de eindgebruiker is het product zeer intuïtief en gebruiksvriendelijk, maar voor onze mensen is het een ongekend diepgaand systeem met eindeloos veel opties. Dankzij onze nieuwe virtuele assistent op basis van AI is alle kennis en documentatie direct toegankelijk met behulp van Generatieve AI. Het is alsof je het grootste magazijn ter wereld inloopt en direct weet in welke stelling ligt wat je zoekt”, illustreert hij. Deze oplossing speelt een essentiële rol in het ondersteunen van de groei van het bedrijf én het beheren van de complexiteit van hun systemen.
Kijkend naar de toekomst verwacht Marco verdere ontwikkelingen in AI die de werklast van HR-administrateurs verminderen door automatisering en betere data-analyse. Belangrijk met de opkomst van toekomstbestendige technologieën als AI, maar ook een meevaller voor de krapte op de arbeidsmarkt: “Ons systeem is volledig cloudbased, waardoor je als organisatie moeiteloos de complete personeels- en salarisadministratie op alle devices in de cloud uitvoert. We zijn hierdoor onbeperkt schaalbaar, zodat het niet uitmaakt of je er met 1 of 100.000 mensen tegelijkertijd bezig bent. We helpen de administrateur én de organisatie, want er kan absoluut versneld en bespaard worden”, voegt het directielid toe.
Tot slot biedt Marco nog advies voor andere bedrijven die volop in de digitale transformatie zitten: “Wees niet bang om te innoveren en zoek de juiste partner om je visie te delen. Gebruik technologie niet om het te gebruiken, maar zet het strategisch in om je bedrijfsdoelstellingen te overtreffen.”
Door het gesprek aan te gaan met onze klanten, hopen we inzicht te geven in de technologische vooruitgang binnen verschillende organisaties, maar ook te inspireren door de ervaringen en successen van onze geïnterviewden.
Volg ons op LinkedIn voor meer verhalen uit deze nieuwe reeks.
