Door een TOM (Target Operating Model) krijg je zicht op de veranderdoelen. Een TOM kan een organisatie een duidelijk beeld geven van de wijze waarop de onderneming haar markten wil bedienen, welke diensten geboden worden en hoe de markt van toeleveranciers daarin wordt gebruikt.
Het Target Operating Model vormt de basis waarop verdere detail ontwerpen kunnen worden uitgewerkt van bijvoorbeeld processen, werkstromen, organisatiestructuur, taken en verantwoordelijkheden. Een Target Operating Model toont dus vooral de kenmerkende strategische ontwerpkeuzes die een organisatie maakt om haar doelen te bereiken. Het toont de samenhang tussen de aspecten en maakt het mogelijk een veranderkalender samen te stellen.
Veelal wordt de samenhang van de TOM aspecten onvoldoende onderkent en neemt de kans op succesvolle transformatie af. Een goed moment om een TOM te ontwikkelen is wanneer interne factoren remmend beginnen te werken of een concurrentiedynamiek het ecosysteem van de onderneming verandert.
Download deze whitepaper als je wilt weten wat een TOM is, waarom een organisatie geholpen is met een TOM en hoe Eraneos uiteindelijk overstapt naar ontwerp en implementatie.