De Uitdaging
Stel je voor dat je duizenden documenten met complexe wettelijke verplichtingen moet beheren of dat je het onderhoud van kritieke infrastructuur moet coördineren. Hoe verwerk en verspreid je deze essentiële informatie efficiënt? Vooral als sommige contracten dateren uit het midden van de 20e eeuw en handgeschreven zijn in juridisch jargon en technische taal. Dit maakte het voor aannemers en derden bijzonder moeilijk om te navigeren. Dit was precies de uitdaging waar onze klant mee worstelde.
De organisatie zag de noodzaak van een meer gestroomlijnde aanpak voor het beheren van deze enorme hoeveelheid gegevens. Ze zochten naar een oplossing om belangrijke informatie automatisch uit deze documenten te extraheren, waardoor de toegankelijkheid en het begrip voor alle belanghebbenden zou verbeteren.
De aanpak
Zou generatieve AI een oplossing kunnen bieden voor hun uitdagingen? De organisatie wilde dit graag ontdekken en schakelde Eraneos in voor hulp. Eraneos-experts ontwikkelden verschillende potentiële use cases en begonnen te werken aan een Large Language Model (LLM)-oplossing die was ontworpen om enkele van de documentatie-uitdagingen aan te pakken.
Het project begon met een ontwikkelingsfase waarin we de beschikbare documentatie onderzochten en op maat gemaakte instructies voor het model ontwierpen. Hierdoor konden we cruciale informatie over onderhoud, wettelijke verplichtingen en contractuele details identificeren en extraheren. Door iteratief te testen en te verfijnen, toonden we aan dat het model de handmatige inspanning aanzienlijk kon verminderen, terwijl de nauwkeurigheid en snelheid van informatieverwerking toenamen.
De klant is verantwoordelijk voor de spoorweginfrastructuur, de toewijzing van spoorwegcapaciteit en het regelen van het treinverkeer.
Het resultaat
Er werd een proof-of-concept demo ontwikkeld voor de klant, waarmee de effectiviteit van de oplossing succesvol werd aangetoond. Testen bevestigden dat de oplossing het beheer van de uitgebreide documentatie van het bedrijf kon stroomlijnen. En mogelijk een nieuwe benchmark voor de sector kon vormen. De klant was tevreden met de resultaten en sprak zijn vertrouwen uit in de toekomstige implementatie van deze oplossing. Het is de verwachting dat het in eerste instantie de werkdruk zal verminderen en processen zal versnellen, en uiteindelijk het grootste deel van het tijdrovende werk zal overnemen met minimaal menselijk toezicht.
Door de automatisering van het extraheren van belangrijke informatie uit juridische documenten hebben we een efficiëntieniveau geïntroduceerd dat voorheen niet mogelijk was. De Generatieve AI-oplossing vergemakkelijkt niet alleen de toegang tot kritieke gegevens voor de klant en zijn aannemers, maar zorgt er ook voor dat onderhoud en wettelijke verplichtingen duidelijk worden begrepen en eenvoudiger te beheren zijn.
Deze aanpak opent ook de deur voor verdere innovaties, zoals de integratie van een chatfunctie voor het bevragen van het systeem, waardoor het zoeken naar specifieke informatie nog eenvoudiger wordt. De AI-gestuurde assistent kan directe toegang bieden tot essentiële informatie en vermindert tegelijkertijd de afhankelijkheid van het handmatig nakijken van documenten.
Samen werken aan een duurzame verandering?
