Slimme inzet van data heeft een grote impact op bedrijven in de transport en logistiek. Zo wist de grootste spoorwegmaatschappij van Duitsland met de inzet van data een kostenbesparing te realiseren van 18 miljoen euro. Maar wat is ‘slimme inzet van data’ en hoe biedt dit antwoord op de uitdagingen voor transport en logistiek?
De belangrijkste trends in de transport en logistiek zijn:
- Toegenomen complexiteit;
- Druk op de marges;
- Uitdagingen rondom duurzaamheid.
Deze trends vragen om snelle beslissingen die bijdragen aan de strategische koers. Toegankelijke, inzichtelijke en up-to-date data zijn hiervoor onmisbaar. Dat is waar de slimme inzet van data om draait.
Toegenomen complexiteit
Supply chains bestaan uit steeds meer partijen en omvatten meerdere regio’s. Regelgeving van verschillende overheden en internationale handelsvoorschriften veranderen continu. Daar komen steeds meer eisen en wensen van klanten bovenop. Efficiënt, veilig en op tijd leveren is een uitdaging. Daar komen externe factoren zoals (natuur-)rampen, politieke onrust en cyberaanvallen nog bij.
Druk op de marges
Marges staan onder druk. Door veranderingen in de vraag is er binnen delen van de sector overcapaciteit. Dat leidt tot meer concurrentie. De stijgende brandstofprijzen hebben een directe weerslag op de operationele kosten. Investeringen in technologie zijn essentieel, maar brengen ook kosten met zich mee. Daarom is succes van groot belang.
Uitdagingen rondom duurzaamheid
Duurzaamheid krijgt binnen transport en logistiek een steeds grotere rol. Aangescherpte milieueisen beïnvloeden de operationele processen. Denk aan port authorities die alleen nog schepen toelaten die aan strikte uitstootnormen voldoen. Ook klanten vragen steeds meer als het op duurzaamheid aankomt. Als transporteurs niet kunnen bijdragen aan ESG-eisen van de klant, heeft dat een weerslag op de concurrentiepositie.
Winning the Data Analytics Race of Transport & Logistics
Lees meer over dit onderwerp in onze whitepaper
Innovatieve oplossingen
Deze trends vragen om innovatieve oplossingen. Reders kunnen besparen op de kosten, duurzamer opereren en bijdragen aan ESG-eisen door de invloed van het weer op de snelheid en het brandstofverbruik uit te zetten tegen beschikbare ligplaatsen in de haven. Vrachtvervoerders die efficiëntere routes plannen en ladingen combineren, verhogen de efficiëntie én de marges. Railtransporteurs kunnen met digitale middelen het onderhoud verbeteren, de kosten verlagen en storingen voorkomen.
Data spelen de hoofdrol
Data spelen de hoofdrol bij dit soort innovatieve oplossingen. Door gegevens uit het ene systeem slim te benutten, zijn voorspellingen in een ander systeem te verbeteren. Meetgegevens uit sensoren voorkomen storingen en helpen bij het plannen van onderhoud. Locatiegegevens van het ene schip zijn in te zetten om de navigatie van een ander schip efficiënter te maken. Warehouses kunnen gegevens van verschillende klanten combineren om vracht via een shared dock in één vrachtwagen te laden.
Onderhoudsplanning stroomlijnen met meetgegevens
Een voorbeeld van succes met data is te vinden in Duitsland. De grootste spoorwegmaatschappij had zijn treinen uitgerust met wielsensoren die slijtage meten. Door deze meetgegevens centraal te verwerken, werd het mogelijk om de onderhoudsplanning te stroomlijnen. De spoorwegmaatschappij heeft met die aanpak 18 miljoen euro op de onderhoudskosten bespaard en gelijktijdig het aantal storingen verlaagd.
Hoe zet je data succesvol in?
Succesvolle inzet van data helpt om in te spelen op alle grote trends in de transport en logistiek. Maar hoe zet je data succesvol in? Meestal krijgt de IT-afdeling het voortouw als het op automatisering, implementaties en datatechnologie aankomt. Maar deze ‘klassieke’ aanpak is niet zo effectief als het lijkt. In de praktijk hebben dataprojecten die worden aangestuurd door de business een merkbaar grotere zakelijke impact.
Geef business de lead bij IT-projecten
Als mensen aan de operationele kant verantwoording voor een automatiseringsproject krijgen, zijn ze er veel actiever bij betrokken. Omdat zij hebben geformuleerd wat er speelt, kunnen ze beter aangeven wat ze nodig hebben. Dit vertaalt zich naar een actievere rol van de business tijdens Agile ontwikkeltrajecten. Dit helpt IT-consultants en -ontwikkelaars om oplossingen te realiseren die veel hechter aansluiten bij de wensen van de business.
Vijf factoren die bijdragen aan datasucces
De volgende vijf factoren dragen bij aan een succesvolle inzet van datatechnologie:
- Stel gemengde teams samen – zorg dat een team zowel mensen uit de business als technici bevat zodat zowel operationele inzichten als data-expertise aan bod komen.
- Benoem duidelijke doelen – benoem specifieke en meetbare doelen die zakelijk iets toevoegen en aansluiten bij de bedrijfsstrategie.
- Werk Agile – binnen Agile projectmanagement maken teams regelmatig kleine wijzigingen om snel tot een passende oplossing te komen.
- Focus op datavaardigheden – het belang van data binnen transport en logistiek blijft toenemen, investeer in datavaardigheid om je organisatie daarop in te laten spelen.
- Integreer KPIs – integreer de Key Performance Indicators (KPIs) van de business met die van IT zodat alle mensen dezelfde doelen delen en hun impact vergelijkbaar meten.
Stroomlijnen van datacommunicatie
Een project van één van de grootste reders in Europa biedt een illustratief praktijkvoorbeeld van deze aanpak. Bij de eerste en laatste kilometers van het vervoerproces zijn meerdere logistieke partijen betrokken. Voor de operationele afdeling was het een uitdaging om tijdens deze fases de status van ladingen met klanten te delen. Door de IT-architectuur voor datacommunicatie in te richten op gegevensuitwisseling met derden, werd het eenvoudiger om de status van ladingen te achterhalen. Hierdoor kregen klanten beter en sneller informatie. Deze vernieuwing maakt het ook eenvoudiger om informatie in portalen en interfaces van derden te verrijken. Dat biedt aanknopingspunten om extra diensten aan te bieden zoals uitgebreidere tracking.
Succes leidt tot meer succes
Toegenomen complexiteit, druk op de marges en uitdagingen rondom duurzaamheid zijn op te lossen met datatechnologie. Het is verstandig om bij deze projecten de business het voortouw te geven en IT als ondersteuning te laten werken. Dit levert eerder resultaat op dat beter aansluit bij de operationele behoeften en leidt tot meer succes.
Lees meer over onze services voor de transport & logistiek.
