Customer Experience Experte Claas Enzi-Ellert verstärkt Eraneos als Partner

Press release

Zürich, 04. Februar 2025 – Eraneos gewinnt mit Claas Enzi-Ellert einen ausgewiesenen Experten für digitale Customer Experience, der das Beratungsunternehmen mit seiner umfassenden Erfahrung im internationalen Dienstleistungssektor verstärken wird. In seiner Rolle als Partner wird er Unternehmen bei der Gestaltung nachhaltiger Kundenerlebnisse unterstützen. 

Claas Enzi-Ellert verfügt über langjährige Erfahrung im internationalen Dienstleistungssektor und ist spezialisiert auf digitale Customer Experience. Mit seiner Expertise unterstützt er Kunden in der Steuerung von digitalen Transformationsprozessen, der Gestaltung nahtloser Customer Journeys, der Organisationsstrukturierung sowie der End-to-End-Implementierung von CRM-Systemen. Zuvor war Claas Enzi-Ellert bei Capgemini für den Bereich Digital Customer Experience verantwortlich. 

«Wir freuen uns, dass Claas Enzi-Ellert künftig unsere Customer Experience Kompetenzen stärken und die digitale Transformation unserer Kunden voranzutreiben wird. Seine internationale Perspektive wird dazu beitragen, globale Best Practices mit lokalen Anforderungen in Einklang zu bringen», sagt Adrian Wägli, Managing Partner bei Eraneos. 

«Um in der heutigen Zeit nachhaltige und begeisternde Kundenerlebnisse zu gestalten, braucht es nicht nur Innovationen, sondern auch eine nahtlose Verbindung von Technologie und menschlicher Interaktion», ergänzt Claas Enzi-Ellert. 

Über Eraneos Group

Eraneos ist eine internationale Management- und Technologieberatungsgruppe, die Dienstleistungen im Bereich Digitalisierung und Transformation anbietet, von der Strategieentwicklung bis zu deren Implementierung. Sie ist aus dem 2021 angekündigten Zusammenschluss von Ginkgo Management Consulting, Quint Group und AWK Group hervorgegangen. 2022 kam DCP hinzu und seit 2023 gehören auch SMP und Convalid zur Gruppe. Die Gruppe betreut Kund:innen auf drei Kontinenten, wo rund 1100 engagierte und hochqualifizierte Fachleute gemeinsam daran arbeiten, das volle Potenzial der Digitalisierung auszuschöpfen. Die Dienstleistungen reichen von der Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle und Datenanalysen bis hin zu Cybersicherheit, von Sourcing und IT-Beratung zum Management komplexer Transformationsprojekten. Eraneos hat Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Spanien, den Niederlanden, Österreich, Grossbritannien, Singapur und den USA. 2023 erzielte Eraneos einen Umsatz von über 260 Millionen Euro. 

Weitere Informationen: eraneos.com  

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03 Feb 2025
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