Veränderte Kundenbedürfnisse, neue Vertriebskanäle und technologische Innovationen prägen ein Umfeld, das von knappen Margen und intensivem Wettbewerb geprägt ist. Daraus ergeben sich sowohl Chancen als auch Risiken für Unternehmen im Einzelhandel und in der Konsumgüterindustrie.
Eraneos unterstützt bei der Entwicklung von Lösungen, die den dynamischen Anforderungen von Kunden und Märkten gerecht werden. Die effektive Analyse und Verwaltung von Daten über die gesamte Wertschöpfungskette und die Vertriebskanäle hinweg ist der Schlüssel zum zukünftigen Erfolg.
Die Zukunft des Einzelhandels und der Konsumgüterindustrie liegt darin, Kunden die beste Customer Experience zu bieten.
Die Zukunft des Einzelhandels und der Konsumgüterindustrie liegt darin, Kunden die beste Customer Experience zu bieten. Wir bei Eraneos unterstützen mit unseren E-Commerce-Experten für den Einzelhandel sowie mit Know-how und Leidenschaft, um die digitale Zukunft erfolgreich zu gestalten und zu nutzen.
Neue Technologien wie Low-Code-Plattformen, Headless-Architekturen, Cloud-Lösungen, Blockchain und Virtual Reality treiben innovative Einzelhandels- und Konsumgüter Unternehmen voran und führen zu neuen Geschäftsmodellen, Dienstleistungen und Produkten.
Für Einzelhandels-, FMCG- und E-Commerce-Unternehmen, die sich mit neuen Trends, wie der digitalen Informations-Wertschöpfungskette, ERP- und Plattformstrategien, Branchen-Netzwerken und autonomen Geschäften beschäftigen, ist Eraneos genau der richtige Partner. Wir digitalisieren Unternehmen und ermöglichen verbesserte Kundenerlebnisse.
Wir unterstützen und beraten Einzelhandels- und Konsumgüterunternehmen bei der Entwicklung ihrer digitalen Strategien und der Nutzung von Daten, um Prozesse zu optimieren und Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Kunden erwarten heute nahtlose Erlebnisse mit einer Mischung aus Online- und Offline-Erfahrungen, egal wo sie sich befinden. Inspiration, Suche und letztendlich Conversion müssen im Geschäft physisch und digital ermöglicht werden. Letztlich müssen sich Unternehmen darauf konzentrieren, Kunden zum gewünschten Ergebnis zu führen, egal ob sie im Geschäft oder online einkaufen.
Möchten Sie Ihre internen und externen Datensilos überbrücken, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen und nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen? Dann kommen Sie um das Thema der digitalen Informationswertschöpfungskette nicht herum. Sie bietet nicht nur neue Möglichkeiten zur Kundenbindung, sondern ermöglicht auch effiziente industrielle Netzwerke. Darüber hinaus können Digital Twins Einzelhändlern helfen, Zeit und Geld zu sparen, indem sie ein virtuelles Abbild eines Produkts oder eines Prozesses, wie zum Beispiel einer physischen Lieferkette, bereitstellen.
Customer Insights ermöglichen Analysen in den Bereichen Verkaufstrends, Bounce Rate und Verkäufe nach Produkt und Kanal. Dank Retail Analytics erhalten Unternehmen Analysen ihrer Lagerbestände, Echtzeit-Bewegungen in der Lieferkette und saisonale Trends, die Sie bei der Beschaffung und dem Verkauf im Geschäft oder auf Ihrer E-Commerce-Web-Plattform unterstützen. Mit Retail Analytics stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt. Sie erhalten eine solide Grundlage für datengesteuerte Entscheidungen. Daneben kann KI bei Design, Kommissionierung, dynamischer Preisoptimierung und Produktvorschlägen eingesetzt werden. Darüber hinaus unterstützt KI die Erkennung von Mustern, Prognosen, Sprachverarbeitung und vieles mehr.
Der Einsatz von Zukunftstechnologien im Einzelhandel und E-Commerce, auch bekannt als Future of Retail Technology, ermöglicht es, Dienstleistungen zu erbringen, die personalisiert, digitalisiert, vernetzt und automatisiert sind. Dazu gehören zum Beispiel autonome Läden, bei denen die Verkaufsfläche automatisiert wird und die Kassen abgeschafft werden. Neue Einzelhandelsmodelle, einschliesslich Live-Commerce, bieten eine digitale Plattform mit enormen Möglichkeiten für Einzel- und Grosshändler.
Wenn Sie ein Unternehmen im Bereich Einzelhandel und E-Commerce sind und beschlossen haben, Ihr Geschäft zu digitalisieren, brauchen Sie Experten, die sich mit digitalen Plattformen und Commerce Architecture auskennen. Unsere Eraneos-Experten unterstützen Sie bei der Einrichtung von Prozessen, die von zukünftigen Systemen und neuen Technologie-Landschaften gefordert werden.
Die Neugestaltung des Backbones von Einzelhandels- und Konsumgüterunternehmen wird erreicht durch die Transformation von ERP- und SAP-Tools, verbesserte IT-Infrastruktur und EDI-Auftragsmanagement.
Unsere starke Kombination aus branchenspezifischem Know-how und technologischem Verständnis hat zahlreiche Kunden unterstützt.
Einblicke von Experten in die digitale Transformation, Spitzentechnologien, Forschung und mehr finden Sie in unserem Knowledge Hub.
Wolfgang Spang
Senior Manager
Einzelhandel & Konsumgüter
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