Le contexte
Les distributeurs automatiques de billets et les appareils de vente à disposition des chauffeurs dépendant de l’association tarifaire Ostwind sont des canaux de distribution de tickets importants.
Suite au rachat de Bus Ostschweiz AG par PostBus, il était nécessaire de procéder également à la migration du système backend. Dans la mesure où l’op”rateur précédent a mis un terme à l’hébergement du système backend, une transition rapide s’imposait.
Bus Ostschweiz a fait appel aux experts d’Eraneos pour accompagner la migration et assurer le bon fonctionnement lors de la configuration et de la transition du nouveau système backend.
L’approche
Pour permettre une migration du système backend dans les meilleures conditions, Eraneos a commencé par créer un modèle de collaboration pour toutes les parties prenantes et les compagnies impliquées.
A ensuite été conçu un modèle de procédé pour assurer une migration efficace. Les facteurs et risques impactant le projet (les personnes, les technologies, les process) ont été analysés et pris en considération dans le modèle de procédé. De cette manière, les pré-requis pour une migration du système de backend ont été créés sans générer d’interruption dans les activités quotidiennes.
Par ailleurs, Eraneos a aidé le client à proposer et à mettre en œuvre des ajustements contractuels, ainsi qu’à passer en revue les contrats existants avec les fournisseurs et les compagnies de transport.
Sur le plan technique, Eraneos a enregistré et développé les besoins et spécifications du nouveau système métier.
Bus Ostschweiz AG est une entreprise de transport renommée, opérant dans la région de la Suisse orientale. Forte de nombreuses années d’expérience et s’appuyant une équipe dévouée, la société propose des services de bus fiables et confortables pour les utilisateurs de navettes, les habitants et les visiteurs. Du trajet quotidien pour rejoindre son lieu de travail aux excursions de loisirs, Bus Ostschweiz AG assure une mobilité dans le confort et le respect de l’environnement, à travers toute la région. Grâce à ses véhicules modernes et ses chauffeurs sympathiques, la compagnie s’attache à faire du bien-être de ses passagers une priorité.
Le résultat
Le projet a permis une migration réussie des systèmes, les spécialistes des systèmes de distribution d’Eraneos et des chefs de projet expérimentés ayant assuré l’exécution efficace du projet.
Let’s create sustainable change together.
Fabio Walti
Senior Manager
Transport & Logistique
Sourcing & Conseil informatique
fabio.walti@eraneos.com +41 58 411 9655