Services financiers – Pensions

Les prestataires de retraite doivent embrasser la transformation numérique pour répondre aux besoins d’un marché qui se détache des modèles de gestion traditionnels.

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Un modèle dépassé

Fondés sur l’économie du bien-être et la croissance continue, les modèles de retraite européens ont pour ambition de départ de fournir un revenu de retraite défini, garanti et durable aux individus. C’est le principe qui les a définis au cours du dernier demi-siècle. Les salariés affiliés à un régime social de retraite avaient l’assurance de bénéficier d’un revenu de remplacement convenables, grâce à des prestations clairement fixées et des régimes de retraite garantis. Ce principe a par ailleurs été étendu pour intégrer une protection contre l’invalidité, les situations d’extrême pauvreté, le chômage et la retraite anticipée.

Un grand besoin de nouveauté

Au cours des dernières décennies du 20e siècle, on a vu émerger trois grandes tendances macroéconomiques, perturbant de fait le modèle de retraite traditionnel : une forte augmentation de la longévité (les individus vivent plus longtemps), des taux d’intérêt plus bas (plus bas pendant plus longtemps) et un inversement de la tendance concernant les ratios de dépendance des personnes âgées. Ces facteurs ont révélé des vulnérabilités au sein du système de retraite, entraînant une série de réformes. Les différents pays engagés dans cette voie se trouvent à différentes étapes de ces réformes.

En actionnant différents leviers de long terme, la responsabilité d’assurer un revenu de retraite adéquat et durable passe soudain de l’État aux individus.

Vers un individualisme renforcé

Individualization of pensions’ is emerging as a long-term reform trend across Europe. Through different levers L’individualisation des retraites apparaît comme une tendance de réforme de long terme à travers toute l’Europe. En actionnant différents leviers de long terme, la responsabilité d’assurer un revenu de retraite adéquat et durable passe soudain de l’État aux individus.

Rendre les individus conscients de cette réalité future est de loin le plus grand défi que les acteurs des régimes de retraite (gouvernements, organismes de retraite et employeurs) ont à relever. La mobilisation des individus consiste essentiellement à les inciter à passer d’une interaction transactionnelle réactive à un engagement proactif pour la recherche de conseils.

La transformation numérique pour le marché des retraites

Nous accompagnons et conseillons les prestataires de retraites dans le développement de leurs stratégies numériques et l’exploitation des données, afin d’optimiser les processus et de répondre aux besoins de leurs clients.

1
Optimisation des coûts

Optimiser vos coûts et améliorer votre efficacité en vous aidant à prendre des décisions stratégiques sur l’approvisionnement de vos processus métier, de vos organisations informatiques et de vos achats, y compris le BPO, l’ITO, le Sourcing et l’Approvisionnement.

2
Amélioration opérationnelle

Transformer les organisations en changeant la façon dont le travail est réellement effectué. Garantir que vous travaillez au mieux de vos capacités grâce à une transformation agile de l’entreprise, de nouveaux modèles cibles d’exploitation, plus d’automatisation, une refonte des processus, une application des méthodologies LEAN et SAFe, ainsi qu’un leadership repensé.

3
Une infrastructure informatique sécurisée et modernisée

Nous vous aidons à relever les défis informatiques actuels : automatisation, données, analytique, process mining, Low Code, Cloud, DORA, etc. Nous vous aidons également à maîtriser les risques de cybersécurité grâce à des architectures et des solutions de sécurité de type zero-trust.

4
Repenser et permettre des expériences exceptionnelles

L’expérience que vous proposez et le ressenti des individus sont d’une importance essentielle. Malheureusement, la plupart des banques ne se montrent pas à la hauteur dans ce domaine, ce qui entraîne une perte de clients et d’activités. Nous vous aidons à identifier les besoins et intentions non satisfaits afin de créer une interaction agréable et proprement engageante.

Notre impact

Notre combinaison solide de savoir-faire spécifiques au secteur et d’une compréhension fine des enjeux technologiques a renforcé de nombreux prestataires de retraite dans leurs opérations.

Inspirez-vous

Pour découvrir les vues d’experts sur la transformation numérique, les technologies de pointe, la recherche et plus : visitez notre Knowledge Hub.

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