La IA Generativa en Telecomunicaciones: Importancia estratégica y retos de escalado

Estudio de mercado Data & AI Generative AI

El estudio 2025 de Eraneos sobre la IA Generativa (GenAI) en el sector europeo de las telecomunicaciones (telco) evalúa el panorama actual, la importancia estratégica y el potencial futuro de la GenAI. Este estudio se basa en entrevistas estructuradas con ejecutivos del comité de dirección y vicepresidencia de ocho compañías de telecomunicaciones líderes en Europa. El informe revela un reconocimiento generalizado de la importancia estratégica de GenAI, junto con disparidades significativas en la implementación, inversiones y el escalado en la industria. Sin embargo, las entrevistas también mostraron que muchas empresas se adentraron en el espacio GenAI con expectativas demasiado elevadas, lo que ha llevado a esfuerzos descoordinados y resultados inconsistentes.

Un hallazgo clave es la importancia crítica de contar con una sólida infraestructura de datos como base antes de implantar soluciones de IA. A menudo, las empresas se enfrentan a importantes retos debido a una arquitectura de sistemas poco clara y a sistemas desconectados, como múltiples sistemas de emisión de billetes.
Además, existe una variación significativa en el enfoque estratégico entre las empresas del sector de las telecomunicaciones. Las compañías más grandes están haciendo inversiones sustanciales para crear asociaciones sólidas y/o desarrollar sus propias soluciones, mientras que las más pequeñas tienden a adoptar un enfoque más oportunista integrando en sus sistemas las soluciones GenAI existentes de los proveedores. A pesar de estos esfuerzos, en los últimos meses se ha empezado a comprobar la realidad de todo el sector, ya que cada vez está más claro que incluso las empresas mejor preparadas se enfrentan a importantes retos a la hora de pasar de las PoC a las implantaciones a gran escala.

Importancia estratégica de GenAI

Los participantes otorgan sistemáticamente una gran importancia a los aspectos de GenAI: Alta dirección, voluntad de inversión e infraestructura central Importancia de los aspectos individuales de GenAI en la empresa

Downloads

Estudio de mercado

La IA Generativa en Telecomunicaciones: Importancia estratégica y retos de escalado

Solicita tu copia