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El objetivo de las organizaciones sanitarias es ofrecer una atención flexible y eficiente, y eso es justamente lo que esperan los pacientes y los clientes. Esto supone un reto cada vez mayor, en parte por la escasez de personal en este sector. Para abordar este reto en una sociedad digital, se deben adoptar nuevos planteamientos respecto a la estrategia, los procesos y la tecnología.
El sector sanitario está avanzando hacia la asistencia basada en el valor, la integración vertical y la colaboración (regional), con la ayuda de nuevas tecnologías y de los últimos avances en el campo de las ciencias de la vida. Disponer de soporte digital y de un acceso online seguro es importante para muchos procesos asistenciales, en los que hay que conectarse con sistemas con información importante sobre los pacientes, sin comprometer su confidencialidad o privacidad. Los portales de eHealth o sanidad electrónica, las aplicaciones y el acceso de los pacientes a sus propios historiales médicos favorecen y ayudan a mantener los datos actualizados, pero también implican nuevos riesgos relacionados con la seguridad de los datos y el cumplimento normativo.
Las diferentes tecnologías digitales, como las herramientas de análisis y la inteligencia artificial, ayudan a los proveedores de asistencia sanitaria a cribar ingentes cantidades de datos para adquirir información valiosa, mejorar procesos, eliminar cuellos de botella, reducir costes y evitar malgastar recursos económicos. Para los pacientes, la inteligencia artificial podría ayudarles a mejorar sus diagnósticos, ofrecerles medicina de precisión, mejorar la seguridad de sus datos, contribuir a que se tomen mejores decisiones clínicas, y mucho más.
Una estrategia digital desarrollada por Eraneos define la forma en la que la digitalización, la automatización y el uso de los datos mejora la imagen que tienen tus clientes y pacientes, tus procesos empresariales y tus servicios. En definitiva, guía el desarrollo y el uso de nuevas tecnologías, y a veces hasta de nuevos modelos de negocio.
Apoyamos y asesoramos a empresas sanitarias a la hora de desarrollar sus estrategias digitales, aprovechar datos para optimizar procesos y satisfacer las necesidades de los clientes.
El desarrollo y la creación de ecosistemas sanitarios convencionales, digitales o de datos sanitarios está adquiriendo protagonismo en varios mercados. No siempre está claro qué es exactamente un ecosistema, porque el diseño de estos difiere mucho en cada caso. Pero lo que sí está claro es que esos ecosistemas solo son posibles con una digitalización continua y, por eso, es algo que está adquiriendo cada vez más importancia.
La revolución digital ha tenido un impacto considerable en el sector del healthcare, en el que se utilizan más sistemas TI que en ningún otro. ¿Y por qué es tan importante la ciberseguridad en este sector? Porque los datos de los pacientes incluyen información personalmente identificable e información médica confidencial. Si se filtrasen datos, podría verse perjudicada la reputación tanto de los doctores como de los pacientes.
El primer paso de la digitalización es idear una estrategia digital clara. A partir de ahí, se puede desarrollar el entorno de aplicaciones y la arquitectura TI que se necesiten. Para eso, se deben definir los sistemas TI adecuados para cada caso. Ayudamos a nuestros clientes a evaluar diversas aplicaciones de hospitales, como historias clínicas electrónicas, sistemas de radiología, soluciones de eHealth o PDMS.
La calidad de la asistencia sanitaria es excelente en muchos mercados, pero su rentabilidad y personal pueden estar igualmente sometidos a mucha presión. Es necesario hacer cambios para garantizar una asistencia de calidad en el futuro. Creemos que la asistencia sanitaria funciona mejor cuando las organizaciones reciben apoyo para aprovechar al máximo los avances tecnológicos y los datos disponibles. Por eso, activamos datos y desarrollamos soluciones innovadoras para mejorar la atención, la sanidad, la rentabilidad y la presión laboral.
Con una estrategia empresarial y digital se puede aumentar el valor que se aporta a los pacientes y a los clientes, poniendo en marcha procesos eficientes y ofreciéndoles el servicio más adecuado. Para ello, se deben usar los datos y los recursos digitales de forma inteligente y asignar rápidamente los mejores profesionales al lugar adecuado. Las organizaciones que se han digitalizado se han involucrado con la tecnología y han invertido en la nube, en robótica y en domótica. Esto hace queya estén familiarizadas desde hace mucho tiempo con la integración de plataformas y la regionalización de la asistencia sanitaria.
La combinación de nuestro conocimiento específico y know-how tecnológico ha ayudado a muchos clientes en el sector sanitario
Visita nuestro knowledge Hub y accede a todo el conocimiento de valor en transformación digital, tecnologías disruptivas, investigación de mercado y mucho más.
Raquel García
Head of Healthcare and Manufacturing
Consumo y retail | Automoción | Healthcare | Life Sciences | Manufacturing
raquel.garcia@eraneos.com +34 619 93 85 56