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El complejo parorama normativo del seguro: Cómo los agentes inteligentes están transformando el sector

Las aseguradoras operan en una de las industrias más reguladas, enfrentándose a un laberinto de leyes y normativas que se vuelven más complejas cada año. Desde las normas de protección al consumidor hasta los requisitos de información financiera, deben gestionar una gran variedad de obligaciones de cumplimiento en cada mercado donde están presentes. Mantenerse al día con esta normativa cambiante supone un reto operativo considerable, especialmente para aquellas que operan en múltiples jurisdicciones, donde el volumen de reglas puede ser abrumador.

Los procesos tradicionales de cumplimiento, basados en revisiones manuales, documentos impresos y hojas de cálculo, no logran seguir el ritmo, lo que se traduce en revisiones lentas y un mayor riesgo de errores. En este contexto, no sorprende que el cumplimiento normativo sea una prioridad para los directivos del sector.

Cada vez más, las soluciones tecnológicas se ven como la única vía viable para navegar esta complejidad. Las aseguradoras son conscientes de que aumentar el personal no es una solución sostenible; por ello, están apostando por herramientas digitales que automaticen y agilicen los flujos de trabajo de compliance. En los últimos años, los avances en inteligencia artificial (IA) han abierto nuevas posibilidades para una gestión más eficiente del cumplimiento normativo. La automatización ya está ayudando a reducir la carga de tareas rutinarias y a minimizar errores, liberando al equipo para centrarse en actividades más complejas. Y la IA promete llevar estos beneficios aún más lejos, abordando análisis y seguimientos complejos a una escala y velocidad que el ser humano no puede igualar.

Este whitepaper analiza los retos regulatorios que enfrenta el sector asegurador y muestra cómo las soluciones basadas en IA pueden ayudar a mantenerse en cumplimiento sin perder competitividad.

Eduardo Martín

Eduardo Martín

Senior Manager , Servicios Financieros , Seguros

20 May 2025
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