Dans ce document anglais, nous avons abordé cinq expériences d’organisations qui ont maîtrisé Obeya et qui peuvent être utilisées pour améliorer la qualité de votre « big room ».
Présentation de Obeya
Au Japon, l’Obeya stratégique, qui signifie « grande » ou » immense » espace, est souvent décrite comme le cerveau des organisations Lean / Agile. En effet, l’Obeya regroupe toutes les données et évolutions stratégiques pertinentes au même endroit, ce qui permet aux équipes de direction d’apprendre et d’agir ensemble. À cette fin, un Obeya reflète généralement un visuel clair, concis et actualisé du cycle planifier – faire – vérifier – agir d’une organisation. En règle générale, les équipes de direction utilisent un Obeya sur une base (bi-) weekly pour discuter des performances de l’organisation, identifier les opportunités et résoudre les éventuels obstacles. Cependant, il est important de noter que les équipes de tous les niveaux et de tous les départements sont encouragées à tenir régulièrement des réunions Obeya afin de comprendre la situation dans son ensemble et de relier les initiatives départementales à la stratégie de l’organisation.
- Où allons-nous ? Pourquoi allons-nous là-bas ? Comment allons-nous y arriver ?
- Que faisons-nous pour y arriver ?
- Sommes-nous en train d’y arriver ? Allons-nous y arriver ?
- Quelles actions devons-nous prendre, en tant qu’équipe de direction, pour réussir à mettre en œuvre notre stratégie ?
« Obeya » est un terme japonais signifiant « Grande Salle », et crée par Toyota pour le modèle « Prius ». Sous ce nom exotique, c’est une véritable méthodologie de travail qui est aujourd’hui partagée et préconisée dans de nombreuses d’entreprises françaises spécialisées aussi bien dans la construction, que le ferroviaire, projets d’Engineering Procurement Construction, ou utilities… L’esprit de cette méthodologie est d’impliquer toute une équipe, de façon régulière et dans une même salle, dans le but de suivre visiblement un projet, à l’aide d’indicateurs préalablement définis.
Les équipes opérationnelles utilisent souvent des méthodes telles que Scrum, qui les aident à inspecter et à s’adapter au moyen de la visualisation. Les méthodes Lean et Agile utilisent toutes deux des processus itératifs qui permettent des améliorations progressives par petites étapes.
L’utilisation de rythmes itératifs dans votre Obeya permet de relever des défis avec une efficacité potentielle similaire à celle des méthodes Scrum, mais en bénéficiant potentiellement à tous les niveaux d’une organisation.
Une organisation très performante est une organisation qui apprend.
