Het UMC Utrecht (inclusief het Wilhelmina Kinderziekenhuis), het Prinses Maxima Centrum en het Centraal Militair Hospitaal hebben gezamenlijk de overstap gemaakt naar HiX 6.3, de nieuwste versie van het Elektronisch Patiëntendossier (EPD) van ChipSoft. Deze upgrade was essentieel om innovatie en efficiëntie in de zorg te blijven waarborgen. Het project vereiste intensieve begeleiding, om de werkprocessen optimaal te ondersteunen binnen het nieuwe systeem.
Om dit complexe traject succesvol te laten verlopen, werden verschillende cruciale stappen uitgevoerd: impactanalyses, herinrichting van de EPD-omgeving, uitvoerige testfases en uitgebreide scholing van medewerkers. Tegelijkertijd moest de samenwerking tussen de ziekenhuizen worden gestroomlijnd binnen één gedeeld EPD, met behoud van administratieve scheiding. Dit maakt het mogelijk om patiëntinformatie sneller en eenvoudiger te delen, precies op het moment dat dit nodig is.
De aanpak in vier stappen
- Procesanalyse en acceptatiecriteria: De werkprocessen binnen de ziekenhuizen werden in kaart gebracht en er werden acceptatiecriteria vastgesteld voor een soepele samenwerking tussen afdelingen en instellingen.
- Prioriteiten stellen en afstemmen: Samen met de softwareleverancier werden de belangrijkste knelpunten geanalyseerd. Waar mogelijk werden standaardoplossingen toegepast, en waar nodig vond maatwerk plaats om optimaal aan te sluiten op de werkwijze van de ziekenhuizen.
- Iteratieve ontwikkeling en testen: Oplossingen werden in nauwe samenwerking met de softwareleverancier iteratief ontwikkeld en getest. Feedback vanuit een brede gebruikersgroep zorgde voor continue verfijning en optimalisatie.
- Implementatie en scholing: In de laatste fase werd het nieuwe EPD geïmplementeerd, ondersteund door uitgebreide scholing van medewerkers. Hierdoor konden zij direct efficiënt en effectief met het nieuwe systeem aan de slag.
"Bij Eraneos geloven we in een objectieve blik die helpt om de juiste prioriteiten te stellen en eigenaarschap te creëren. Met onze kennis en ervaring bieden we praktische, duurzame oplossingen die klanten écht verder helpen."
De rol van Eraneos
Eraneos speelde een belangrijke rol in het succes van dit project door strategische begeleiding en praktische oplossingen te bieden. Specialist Noor de Ruiter trad op als project- en informatiemanager en ondersteunde het programmateam en diverse afdelingen met doordachte adviezen. Dankzij de objectieve blik en iteratieve aanpak van Eraneos werden prioriteiten helder gesteld, voortgang gewaarborgd en duurzame oplossingen gerealiseerd.
Het resultaat
De drie ziekenhuizen werken nu succesvol samen binnen één gedeeld EPD, met behoud van een administratieve scheiding. Belangrijke processen, zoals informatie-uitwisseling en toegang, zijn verbeterd, wat de efficiëntie van de samenwerking aanzienlijk verhoogt. Dit bespaart niet alleen tijd voor patiëntenzorg, maar legt ook de basis voor verdere zorginnovaties.
Mede dankzij de begeleiding van Eraneos zijn niet alleen de kwaliteit van de zorgprocessen verbeterd, maar is ook een solide basis gelegd voor duurzame samenwerking tussen de ziekenhuizen. Dit project laat zien hoe technologie en zorg hand in hand kunnen gaan om de zorg van morgen mogelijk te maken.
Samen werken aan een duurzame verandering?
Neem contact op met onze experts