AI in de pensioenketen: de uitvoerder innoveert, het fonds draagt het risico
Waarom fonds en uitvoerder nu samen de kaders moeten stellen, voordat de beheersing van de AI risico’s achterblijft en hierdoor het gebruik en innovatie afremmen.
Waar gaat het over
Een deelnemer stelt een vraag aan haar pensioenfonds. Het antwoord komt mede tot stand met AI, niet bij het fonds maar bij de uitvoeringsorganisatie of een leverancier daarachter. Bestuurlijk verandert dat niets: het fondsbestuur blijft eindverantwoordelijk voor een beheerste en integere uitvoering. Praktisch ligt het ingewikkelder, want de kennis, de keuze en de beheersing zitten verspreid over de keten.
Uitvoeringsorganisaties richten AI vrijwel altijd multi-client in: dezelfde assistent, dezelfde chatbot, dezelfde ingebouwde controles voor meerdere fondsen tegelijk. Efficiënt en kostenverlagend, maar het roept de vraag op wiens risicobereidheid daarin is verwerkt.
Op 20 november organiseert Eraneos hierover een ontbijtsessie, met aan tafel bestuurders van pensioenfondsen en directieleden van uitvoeringsorganisaties: precies de twee partijen die dit gesprek met elkaar moeten voeren.
Wat je meeneemt
Jouw eigen positie
Vooraf leggen wij de deelnemers een aantal stellingen voor. Deze stellingen worden door ons geaggregeerd en vertrouwelijk verwerkt tot één overzicht. Hiermee bieden wij je tijdens deze ochtend inzage in hoe fondsen en uitvoerders de verdeling van verantwoordelijkheid rondom de beheersing van de risico’s AI hebben ingericht en gaan wij gezamenlijk het gesprek aan over dit beeld.
Het gesprek met de andere kant
Fondsen en uitvoeringsorganisaties spreken hier gezamenlijk over een onderwerp dat zij normaal elk vanuit hun eigen kant benaderen. Je hoort waar de verwachtingen over en weer uiteenlopen, voordat dat verschil in de praktijk tot problemen leidt.
Aan de orde komen achtereenvolgens de risicobereidheid ten aanzien van AI, de samenwerking tussen pensioenfonds en uitvoeringsorganisatie, en de beheersing van AI-risico’s in de praktijk.
Een voorbeeld dat ter tafel komt: veel fondsen leunen op de assurance-rapportages van hun uitvoerder. Die geven alleen zekerheid over wat binnen de scope valt. Zolang AI-toepassingen daar geen onderdeel van uitmaken, zegt een schone verklaring niets over de beheersing ervan.
Waarom Eraneos
Eraneos kent de toepasselijke wet- en regelgeving en de bestuurskamer waarin een fonds en uitvoerder die regels moeten toepassen. Door diepgaand onderzoek en uitgevoerde analyses op de vele wetgeving waaronder AI Act, DORA, de AVG, aangevuld met de verwachtingen van DNB en AFM en standaarden als NOREA, NIST en ISO, doorgronden wij de complexiteit van dit speelveld. Dat brengen wij op 20 november mee aan tafel.
Ook na deze ochtend zijn wij jouw gesprekspartner om jouw weg te vinden in dit complexe speelveld.
Zo kunnen wij je onder andere helpen met:
- een inventarisatie van AI in jouw keten: waar wordt het ingezet, door wie, en onder welke afspraken
- het vaststellen van jouw risicobereidheid voor AI en de vertaling daarvan naar concrete eisen aan jouw uitvoerder of leveranciers
- een toets van jouw huidige beheersing en assurance-afspraken tegen het kader dat je tijdens de sessie ziet, zodat blinde vlekken zichtbaar worden
- begeleiding van het gesprek tussen fonds en uitvoeringsorganisatie, zodat innovatie en zekerheid elkaar versterken in plaats van hinderen
Aanmelden
Deze sessie is bedoeld voor bestuurders en directieleden van pensioenfondsen en pensioenuitvoeringsorganisaties, en voor managers risk en IT binnen deze organisaties. Aanmelden is kosteloos. Eraneos behoudt zich het recht voor aanmeldingen te weigeren die niet tot de doelgroep behoren.
Heb je vragen? Neem contact op met Carmen Schaap via carmen.schaap@eraneos.com.
