Benut de volle potentie van AI in Field Service Workforce Optimization
Het tekort aan technisch en onderhoudspersoneel in Nederland loopt naar verwachting in 2030 op tot bijna 400 onvervulde vacatures per 100 werkzoekenden. AI biedt talloze mogelijkheden voor Field Service Workforce Optimization. Van geautomatiseerde personeelsplanning en proactief onderhoud tot het sneller vinden, inwerken en behouden van medewerkers. Maar realiseren veel AI-initiatieven hun volledige business case? Hoe schaal je AI succesvol op binnen jouw organisatie? En welke valkuilen zorgen ervoor dat de verwachte resultaten uitblijven?
In deze webinar nemen Emilio Oldenziel, Lead AI, en Koen Rozendaal, Senior Manager Business Strategy, je mee in de laatste marktontwikkelingen en vier kritieke succesfactoren voor een succesvolle AI-implementatie.
Wat kun je verwachten?
In deze sessie ontdek je:
- De nieuwste AI-toepassingen in Field Service Workforce Optimization
- Belangrijke marktinzichten uit de energie- en bouwsector, de transport en logistieke sector.
- Waarom AI-tooling alleen niet de oplossing is
- De vier grootste valkuilen bij AI-projecten – en hoe je ze voorkomt:
- De boardroom kent niet de issues van de werkvloer. Oplossingen sluiten niet aan bij de behoeften van de operatie
- Benader het niet als een tooling vraagstuk. De tool is het middel, niet het doel.
- Wordt een intern proces wel voldoende ontworpen vanuit het principe dat het om serviceproces gaat voor uiteindelijk de eindklant?
- Indirecte kosten worden onvoldoende meegenomen in de business case voor de serviceprocessen
Ontmoet de sprekers
De sessie wordt geleid door Meindert Duker, Partner bij Eraneos.
Koen Rozendaal | Senior Manager Business en Digitale Strategie
Koen helpt organisaties hun primaire bedrijfsprocessen te versterken. Met 12+ jaar ervaring in bedrijfsstrategie, digitalisering, organisatieontwerp, architectuur en procesoptimalisatie is hij specialist in het effectief inzetten van technologie bij strategie-uitvoering. Koen adviseert bedrijven met Field Service-operaties over de integratie van nieuwe technologieën.
Emilio Oldenziel | Lead AI
Emilio Oldenziel is een expert in machine learning en werkt binnen de Data & AI-praktijk van Eraneos aan het adviseren, ontwikkelen en implementeren van AI-oplossingen. Met een achtergrond in informatica heeft hij AI-projecten uitgevoerd voor bedrijven als Porsche, Deutsche Bahn, Enexis en HTM. Hij ziet veel potentieel voor AI om processen te optimaliseren en efficiëntie te verhogen.
Ramon van der Wal | Partner Energy & Utilities
Ramon heeft meer dan 25 jaar ervaring in de energiemarkt en heeft gewerkt voor zowel energieleveranciers, netbeheerders en meetbedrijven. Ramon heeft een passie voor de energiemarkt en de talloze veranderingen die deze markt ondergaat.
Meindert Duker | Partner Industry
Meindert Duker is partner bij Eraneos en richt zich op digitale transformatie van organisaties. Zijn ervaring is opgebouwd in de maakindustrie, energie- en nutsvoorzieningen en vastgoed.
Voor wie is dit interessant?
Deze webinar is speciaal voor organisaties met een groot technisch- en onderhoudsteam die willen ontdekken hoe ze AI effectief kunnen inzetten en opschalen voor Field Service Workforce Optimization. Of je nu werkzaam bent in Operations, HR, Innovatie, Customer Service, Asset Management, Business Unit Management of Sales – deze sessie biedt waardevolle inzichten.
Praktische Informatie
Onze events zijn niet toegankelijk voor leveranciers en adviseurs maar richt zich op professionals en leidinggevenden bij gebruikersorganisaties. Je kunt je kosteloos aanmelden. Eraneos behoudt zich het recht voor aanmeldingen te weigeren die niet tot de doelgroep behoren. Voor vragen met betrekking tot deze webinar kun je contact opnemen met Carmen Schaap.