Slimmer omgaan met technisch personeelstekort door de inzet van AI

Ervaar je ook dat je niet genoeg technisch of onderhoudspersoneel hebt om je apparatuur of assets te repareren, onderhouden of installeren? Dit probleem is steeds herkenbaarder voor veel organisaties en kan de druk op je buitendienst enorm verhogen. Klanten verwachten snelle en betrouwbare service, en met een kleiner team kan dat een uitdaging zijn. Gelukkig biedt strategisch Field Service Management (FSM) de oplossing. Door de juiste mix van technologie, processen en mensen in te zetten, kun je efficiënt blijven werken, en kun je gemakkelijker niet-Nederlandstalig personeel inzetten. Bij Eraneos helpen we je om FSM te optimaliseren, zodat je kunt blijven groeien, ook in deze uitdagende tijden. 

“Het tekort aan technisch en onderhoudspersoneel in Nederland loopt naar verwachting in 2030 op tot bijna 400 onvervulde vacatures per 100 werkzoekenden. Nieuwe technologieën zoals AI kunnen een uitkomst bieden.”

Field Service Management: bouw aan een toekomstbestendige strategie

Technologie blijft zich ontwikkelen, en een strategisch Field Service Management (FSM) helpt je toekomstbestendig te blijven. Door kritisch te kijken naar welke taken je zelf uitvoert en welke je kunt automatiseren of uitbesteden, versterk je de flexibiliteit en efficiëntie van je buitendienst. AI kan een groot verschil maken in het Field Service Management in een breed scala aan sectoren van openbaar vervoersbedrijven en installatiebedrijven tot energie- en nutsbedrijven.

AI biedt talloze mogelijkheden om de kosten te verlagen, productiviteit en medewerkertevredenheid te verhogen en de efficientie te vergroten. Een paar kansen op een rij.

De kansen met AI binnen Field Service Management

01 Verbreding talentpool door AI-Vertalingen

Maak het mogelijk om talent wereldwijd in te zetten en aan te nemen, wat de capaciteit vergroot en kan leiden tot hogere productiviteit en omzet

02 Automatische personeelsplanning

Verlaag personeelskosten door efficientere planning en minder overuren

filed service management

03 Proactief onderhoud

Verminder onderhoudskosten door vroegtijdige probleemdetectie en minder noodreparaties

04 Efficient rapporteren met GenAI

Bespaar op administratieve kosten door snellere en geautomatiseerde rapportage

05 Kortere inwerktijd & training

Optimaliseer kosten voor inhuurkrachten door meer interne efficiëntie

Ontdek welke mogelijkheden AI biedt binnen Field Service Management

Lees verder

Wat Eraneos voor jouw organisatie kan betekenen

Bij Eraneos begrijpen we de unieke uitdagingen die je tegenkomt in de sector, vooral als het gaat om personeelstekorten. We hebben de expertise om FSM te optimaliseren met behulp van AI. Onze aanpak is gericht op concrete resultaten die passen bij jouw specifieke doelen en wensen. We helpen je niet alleen met de implementatie van FSM-systemen, maar ook met de integratie van AI-oplossingen die jouw organisatie verder helpen. 

Met Eraneos aan je zijde krijg je toegang tot innovatieve technologieën en strategieën die je helpen om efficiënter te werken, kosten te besparen en klanttevredenheid te verhogen. Laten we samen kijken naar hoe we je buitendienst kunnen verbeteren, ook met personeelstekorten. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek. We staan voor je klaar! 

Knowledge hub

Laat je inspireren

Wil je meer weten over hoe je jouw organisatie toekomstbestendig kunt maken met Field Service Management en AI? Bekijk dan de content die door onze experts is gemaakt.

Laten we samen duurzame veranderingen creëren

Ramon van der Wal

Ramon van der Wal

Partner – Industry

Energie- en nutsvoorzieningen

Ramon van der Wal