Technologie, Medien & Telekommunikation

Telecom-, Media & Technology (TMT)-Anbieter stehen vor großen Herausforderungen im Kontext der Einführung neuer Technologien und sich verändernder Geschäftsmodelle, steigendem Kostendruck und hohen Anforderungen an die Informationssicherheit. Gleichzeitig führen die Quantensprünge in der modernen Technologie auch zu massiven Veränderungen der Kundenanforderungen. Dies erfordert eine erhöhte Kundenorientierung und -loyalität.u003cbr>

Flexibilität und Leistung

TMT-Unternehmen unterliegen einem ständigen Wandel, der ein hohes Maß an Innovation, sowie flexible und leistungsfähige ICT-Lösungen erfordert. Die sinkende Profitabilität aufgrund des vorherrschenden Preisdrucks erfordert zudem schlanke, hocheffiziente Betriebsprozesse und ein professionelles Serviceportfoliomanagement.

Gezielte Innovation

Die Kunden erwarten einen exzellenten Support und integrierte Vertriebskanäle, darunter digitale Kanäle, das Internet und ihre Smartphones. Der neue Mobilfunkstandard und die intelligente Vernetzung von Geräten über das Internet der Dinge (IoT) bieten sowohl im B2B- als auch im B2C-Umfeld ein hohes Marktpotenzial. Die Integration aller technischen Dienstleistungen auf einer Plattform und ein kundenorientierter Ansatz in der Produktentwicklung und im Vertrieb sind entscheidend für die erfolgreiche Entwicklung und Vermarktung von IoT-Lösungen.
 
Unsere erfahrenen Berater verstehen es, unsere Kunden als erfolgreiche Anbieter in einem hart umkämpften Markt zu positionieren. Sie kombinieren ein strukturiertes und methodisches Vorgehen mit Technologie- und Prozess-Know-how und helfen Ihnen, Ihre operative Effizienz sowie Ihre Customer Experience zu steigern und durch gezielte digitale Innovation, Restrukturierung und Konvergenz neue, nachhaltige Wachstumsfelder zu erschließen.