Organizational Excellence & Transformation

Alcanza tu ventaja competitiva

La revolución digital está obligando a todas las empresas a dejar de pensar de dentro hacia afuera (inside-out thinking) para empezar a pensar y actuar de fuera hacia dentro (outside-in thinking). Lo que realmente quiere decir es que deben dejar de centrarse en vender lo que producen para enfocarse más en aportar valor a sus clientes. Para ello, deben incorporar nuevos modelos organizativos y desaprender viejos hábitos que ya no les sirven para responder a las demandas de sus clientes.

Crece en un entorno disruptivo

El entorno empresarial actual exige que las empresas cambien completamente cómo piensan y qué miden. Alinear los modelos mentales, empresariales y de medición en toda la organización ayuda a garantizar una buena transformación digital. Para conseguir esta transformación se necesita ser una Organización de Alto Rendimiento (High Performance Organization o HPO).

Una HPO es una organización capaz de cambiar drásticamente antes de que lo haga un competidor o el mercado. En la práctica, esto supone crear una organización que aprenda, mejore y se adapte continuamente. Una HPO detecta una necesidad y, si es necesario, transforma toda su estructura, incluida la dirección, para satisfacerla. Es una organización con una visión a largo plazo, pero con objetivos a corto plazo.

Una organización centrada en el cliente y con una cultura de trabajo en equipo

Cuando pones un pie en una HPO, puedes notar y sentir la diferencia. Te das cuenta de que el personal no actúa de forma pasiva, sino que mantiene una actitud proactiva y participativa. Tienen claro el propósito y la estrategia de su empresa y no se sienten confundidos ni desmotivamos. Saben lo que tienen que hacer y el impacto que eso tiene en el valor que están generando para el cliente.

Significa que es una organización centrada en el cliente y con una cultura de trabajo en equipo. Significa que es una organización con una estructura jerárquica plana que le da muchísima importancia a la capacidad de adaptación. Y, además, una HPO es una organización que invierte continuamente en su plantilla. En Eraneos creemos que todas las organizaciones se pueden convertir en una HPO, independientemente de que sean con o sin ánimo de lucro.