Tecnología, medios y telecomunicaciones

Los proveedores de tecnología, medios y telecomunicaciones (TMT) se están enfrentando a importantes desafíos debido a la introducción de nuevas tecnologías y de modelos de negocio dinámicos, a una mayor presión de costes y a los exigentes requisitos sobre seguridad de la información. Al mismo tiempo, los espectaculares avances que se están produciendo en el campo de las nuevas tecnologías implican también importantes cambios en los requisitos de los clientes. Todos estos factores exigen adoptar estrategias más centradas en los clientes y una mayor fidelización.

Flexibilidad y potencia

Las empresas de TMT están sometidas a constantes cambios, lo que les exige un alto grado de innovación, además de soluciones de ICT flexibles y potentes. Como la rentabilidad es cada vez menor debido a la actual presión sobre los precios, los procesos operativos y la gestión del portafolio de servicios profesionales debe ser eficaz y muy eficiente.  

Innovación focalizada

La tecnología disponible actualmente está cambiando y aumentando las demandas de los clientes. Estos esperan recibir una asistencia excelente y contar con canales de venta integrados, incluidos los canales digitales, Internet y los smartphone. El nuevo estándar de comunicaciones móviles y la interconexión inteligente de dispositivos usando el Internet de las cosas (IoT) ofrecen un gran potencial de mercado en los entornos tanto B2B como B2C. Integrar todos los servicios técnicos en una única plataforma y centrarse en el cliente a la hora de desarrollar y vender el producto es vital para conseguir buenos resultados con el desarrollo y la comercialización de soluciones de IoT.

Nuestros consultores tienen mucha experiencia y saben cómo conseguir que nuestros clientes se consoliden como excelentes proveedores en un mercado muy competitivo. Combinan un planteamiento estructurado y metódico con tecnología y conocimientos sobre los procesos para ayudarte a mejorar la eficiencia operativa de tu empresa y la experiencia que ofreces a tus clientes y a que puedas penetrar en áreas de crecimiento nuevas y sostenibles gracias a adoptar una estrategia debidamente orientada de innovación, reestructuración y convergencia.