Les structures de santé visent à proposer des soins flexibles et efficaces – les patients et autres clients, pour leur part, n’attendent rien de moins. Assurer cette offre est devenu un défi de plus en plus grand, en partie à cause des pénuries observées sur le marché du travail. Dans une société devenue numérique, cette problématique doit être abordée en envisageant de nouvelles approches en matière de stratégie, de processus et de technologie.

Des soins à vraie valeur ajoutée

Le secteur de la santé évolue vers des soins basés sur la valeur, l’intégration verticale et la collaboration (régionale), soutenus par les nouvelles technologies et les développements de pointe dans les sciences de la vie. L’assistance numérique et l’accès en ligne sécurisé ont toute leur place dans les processus de soins, aussi divers soient-ils : ils offrent la possibilité de connecter les systèmes d’information vitaux des patients sans compromettre la confidentialité ou la vie privée. Les portails et applications de santé en ligne et l’accès des patients à leurs propres dossiers médicaux (DME) permettent aux patients d’améliorer l’exactitude de leurs informations, mais soulèvent également un nouvel ensemble de risques de sécurité des données et de problèmes de conformité.

Développements liés aux données

Les technologies numériques telles que l’analyse et l’IA aident les prestataires de soins de santé à parcourir des quantités de données colossales et à obtenir des informations précieuses. Cela les aide à améliorer les processus, à éliminer les goulots d’étranglement et à réduire les coûts ainsi que le gaspillage. Du côté des patients, l’IA se révèle précieuse pour améliorer les diagnostics, offrir une médecine de précision, améliorer la sécurité des données des patients, ainsi que l’aide à la décision clinique, parmi tant d’autres avantages.

Une stratégie numérique développée par Eraneos définit la manière dont la numérisation, l’automatisation et l’utilisation des données améliorent votre image auprès des clients et des patients, mais aussi vos processus métiers et vos services. En outre, cette stratégie oriente le développement et l’utilisation des nouvelles technologies et définit même, à l’occasion, de nouveaux modèles commerciaux plus pertinents.