Strengere Regularien
Die Kosten und die Komplexität steigen aufgrund strengerer Vorschriften, die Investitionen in wachstumsrelevante Bereiche behindern. Die Entwicklung zukunftssicherer Geschäftsmodelle, die mit unverwechselbaren und personalisierten Erlebnissen in das Leben der Kunden eingebettet sind, wird ebenso entscheidend sein wie ein nachhaltiges Wirtschaftsmodell, das weniger kapitalintensiv und stärker auf Wachstum ausgerichtet ist.
Diese erhöhte Komplexität macht Kostensenkungsmaßnahmen durch Lösungen wie Automatisierung, Prozessoptimierung, RPA und andere wichtiger denn je. Parallel dazu kämpft die IT-Abteilung großer Banken immer noch mit der Stilllegung von Legacy-Systemen, der Umstellung auf die Cloud und dem Aufbau einer echten Partnerschaft mit ihren strategischen IT-Anbietern. Diese Anbieter haben selbst Schwierigkeiten, Talente an sich zu binden, was Risiken in Bezug auf die Aufrechterhaltung der erwarteten Service-Levels und des erforderlichen Outputs erhöht.