Eraneos en LCS intensiveren samenwerking in Lean enterprise-trainingen

Eraneos en LCS intensiveren samenwerking in Lean enterprise-trainingen

Nieuwsbericht

Het gerenommeerde Lean qualifications framework Lean Competency System (LCS) heeft op het gebied van Lean enterprise-trainingen de samenwerking met Eraneos (voorheen Quint) geïntensiveerd. Daarmee erkent het Eraneos’ kijk op Lean waarin mensen centraal staan. “Alle organisaties, ook die niet in de manufacturing zitten, kunnen nu gebruikmaken van onze geaccrediteerde Lean enterprise-trainingen om hun organisatie te verbeteren.”

Accreditaties voor een eigen kijk op Lean

Eraneos is officieel geaccrediteerd door Lean Competency System (LCS) voor de trainingen: Lean Foundation, Lean Kaizen, Lean Operations en Lean Leadership. Niels Loader, Principal Consultant bij Eraneos en auteur van The Lean IT Expert: “Volgens de visie van LCS heeft Lean talloze verschijningsvormen. Of je Lean nu toepast in een fabriek, bank, serviceomgeving of administratieve omgeving: het ziet er altijd een beetje anders uit, maar in de kern blijft het gelijk.” LCS, een alom gerespecteerd en aan de Cardiff University gelieerd Lean qualifications framework, biedt daarom organisaties, consultants en personen de ruimte om hun kijk op Lean – die ze aanbieden via trainingsprogramma’s – te laten accrediteren.

“De visie van Lean Competency System sluit aan bij die van Eraneos. Wij hebben per slot van rekening een eigen kijk op de vraag hoe je een organisatie transformeert naar een Lean manier van werken. Daarin staan, voor ons, de mensen centraal.”

Niels Loader, Principal Consultant

Een Lean visie waarin mensen centraal staan

“De visie van Lean Competency System sluit aan bij die van Eraneos. Wij hebben per slot van rekening een eigen kijk op de vraag hoe je een organisatie transformeert naar een Lean manier van werken. Daarin staan, voor ons, de mensen centraal. Veel van wat er wordt gepubliceerd en geaccrediteerd is gerelateerd aan statistical process control, waarbij Lean in verband wordt gebracht met een sterke statistische inslag. Wij merken dat dit heel relevant is voor de maakindustrie, maar minder voor een heleboel van de klanten waar wij mee te maken hebben, zoals overheidsorganisaties, banken, verzekeraars en pensioenorganisaties”, aldus Loader.
 
Dit soort organisaties zijn volgens hem namelijk meer op zoek naar de gedragskant van Lean. Alles draait om de vraag: hoe gedragen mensen zich? Belangrijke onderdelen daarbij zijn verminderen van verspilling, organisatie, prestatieverbetering en meting van het behalen van doelen. “Om Lean succesvol door te kunnen voeren,” zo legt de Principal Consultant uit, “identificeren wij de onderwerpen en aandachtsgebieden van Lean die bij bepaalde mensen bekend moeten zijn. Onze opleidingen zijn erop gericht om mensen op specifieke niveaus en posities in staat te stellen om Lean te bevorderen in een organisatie.”

De geaccrediteerde trainingen

Lean Competency System heeft de volgende trainingen van Eraneos geaccrediteerd:

  • Lean Foundation: “We beginnen altijd met de training Lean Foundation, die bedoeld is voor iedereen in de organisatie. Het verhaal dat we in deze training vertellen is iets breder en grondiger dan bij bijvoorbeeld Lean Six Sigma Yellow Belt”, vertelt Loader. De training omvat alle onderdelen om deelnemers goed te introduceren in Lean, door ze kennis te laten maken met de terminologie, structuur, basisprincipes en praktijktoepassingen van Lean. Na afloop zijn deelnemers onder meer in staat de principes van Lean toe te passen en een aantal analyse-instrumenten in hun omgeving te gebruiken.
  • Lean Kaizen
    Loader: “De training Lean Kaizen gaat over continu verbeteren en problem-solving. Wat we over het algemeen zien, is dat tussen de 10 en 20 procent van de mensen hierin opgeleid moet worden om anderen daarbij te kunnen helpen.” Binnen deze training draait het om de continue verbeteraanpak Kaizen. Het doel is om deelnemers optimaal voor te bereiden op hun rol als Lean Kaizen Lead, waarin ze werken aan verbetering op basis van Lean principes. Na het volgen van de training zijn deelnemers bekend met de belangrijkste begrippen uit Kaizen en kunnen ze onder meer Kaizen events organiseren en leiden, kennis over het Define, Measure, Analyze, Improve en Control (DMAIC)-model overdragen aan anderen alsmede problemen identificeren en definiëren.
  • Lean Operations
    “De training Lean Ops is bedoeld voor mensen die nog een tandje verder willen gaan om de organisatie te laten verbeteren. Waar de Foundation de basis legt, gaat Operations verder in het uitwerken van Lean concepten, zodat verdere verbeteringen aangepakt kunnen worden”, aldus Loader. Lean Operations is een verdiepende opleiding die zorgt dat Lean practitioners hun organisaties kunnen helpen met aanvullende concepten en tools ten opzichte van de Lean Foundation.
  • Lean Leadership
    Loader: “Lean Leadership is gericht op leiders binnen de organisatie die het voortouw willen dan wel moeten nemen in het veranderproces van hun organisatie naar een Lean organisatie.” Tijdens de training leren leiders hoe ze kennis van Lean praktisch kunnen vertalen naar de specifieke context van hun organisatie. Daardoor krijgen ze inzicht in het concept van Lean leiderschap en de toepassing van Lean leiderschap, kunnen ze het aan Lean gerelateerde leiderschapsontwikkelingsmodel toepassen en zijn ze in staat om anderen te helpen zich te ontwikkelen tot Lean-leiders.

Lean trainingen voor álle klanten

Waar Eraneos zich voorheen vooral richtte op het trainen van Lean binnen IT-organisaties, is de focus nu verbreed tot het opleiden van alle klanten. Loader: “Naast alle IT-klanten kunnen nu ook alle klanten die niet in de manufacturing zitten gebruikmaken van onze trainingen om hun organisaties te verbeteren op basis van Lean. Oftewel: een hele trits aan branches kan, met afdelingen op het gebied van bijvoorbeeld administratie, operations, finance, risk, HR en servicedesk, geaccrediteerde trainingen bij ons afnemen zodat ze hun organisatie verder kunnen helpen door middel van Lean.”Bent u benieuwd hoe uw organisatie kan profiteren van Lean inzichten in de vorm van betere prestaties, hogere kwaliteit en lagere kosten? Neem dan contact op met Mike van Dongen (mike.van.dongen@eraneos.com).