De uitdaging
Onze klant stond voor steeds grotere uitdagingen bij het effectief beheren en analyseren van een enorm aantal digitale contracten en juridische documenten. Ze opereren binnen de sterk gereguleerde financiële dienstverleningssector en moeten volledige naleving garanderen terwijl ze het potentieel van geavanceerde AI-technologieën onderzoeken om hun activiteiten te stroomlijnen. De klant had behoefte aan een oplossing voor contractbeheer die een betere integratie in hun workflows en een grotere efficiëntie zou bieden, met name bij het extraheren en vergelijken van informatie uit verschillende documentbronnen zoals PDF’s.
Bovendien moest elke tool die het bedrijf wilde gebruiken de hoogste niveaus van gegevensbeveiliging en naleving van de privacyregels bieden.
De aanpak
Eraneos kreeg de opdracht om een compatibele, kosteneffectieve AI-oplossing te ontwikkelen die was afgestemd op de behoeften van de klant. Met behulp van de Azure OpenAI-services bouwden we een gestroomlijnde, open interface waarmee de interne gebruikers van het bedrijf PDF’s of koppelingen naar SharePoint konden uploaden en via een beveiligde chatinterface met de documenten konden communiceren. Deze interface biedt gebruikers een efficiënte manier om belangrijke informatie uit PDF’s te halen en te vergelijken. Het hele systeem werd ingezet op het Azure-platform met behulp van Terraform voor infrastructuurbeheer. Deze opzet zorgt ervoor dat alle activiteiten binnen het strenge compliance-raamwerk blijven dat vereist is door de financiële dienstverleningssector.
Het externe complianceteam van de klant heeft de oplossing grondig gecontroleerd en bevestigd dat deze voldeed aan alle noodzakelijke normen, waardoor de toewijding van het bedrijf aan gegevensbeveiliging en naleving van de regelgeving werd versterkt.
The customer is an investment management company that manages around € 15 billion for institutional investors and is among Europe’s leading investment companies.
Het resultaat
Onze AI-gestuurde oplossing voor contractbeheer leverde onmiddellijke, tastbare voordelen op voor de klant. De tool werd snel door gebruikers geaccepteerd, met meer dan honderd unieke gebruikers en gemiddeld zestig sessies per dag binnen de eerste twee maanden na implementatie. Deze hoge betrokkenheid bewees het nut van de oplossing als hulpmiddel om medewerkers te ondersteunen bij het analyseren en vergelijken van documenten.
Door een compliant en gebruiksvriendelijke tool te leveren voor het extraheren en vergelijken van contractinformatie, verbetert de oplossing de efficiëntie van de juridische en compliance teams van de klant aanzienlijk. Gebruikers kunnen documenten snel screenen om verschillen in voorwaarden en condities te identificeren, zodat alle contractuele overeenkomsten voldoen aan de wettelijke normen. De interface zorgt ook voor nauwkeurigheid door altijd de informatiebronnen weer te geven die voor elk antwoord zijn gebruikt, zodat gebruikers de geëxtraheerde gegevens indien nodig kunnen verifiëren. Omdat we gebruik maakten van bestaande white-label oplossingen die door ons team waren ontwikkeld, konden we snel implementeren en de oplossing aanpassen aan de specifieke behoeften van onze klant. Deze aanpak hielp tijd te besparen en kosten te verlagen, wat nog meer waarde opleverde.
De AI-gestuurde oplossing voor contractbeheer die we hebben ontwikkeld, laat het transformatieve potentieel zien van Generative AI voor financiële dienstverleners. Door belangrijke uitdagingen op het gebied van naleving, efficiëntie en gegevensbeveiliging aan te pakken, leverde dit project aanzienlijke voordelen op en zette het onze klant op het pad naar blijvend succes in het gebruik van AI-technologieën.