De uitdaging
Een toonaangevende Europese verzekerings- en vermogensbeheerorganisatie, gericht op het creëren van langdurige waarde voor haar klanten, wilde haar cybersecurityactiviteiten verder professionaliseren door het bestaande Security Operations Center (SOC) te verbeteren. Het huidige SOC was verantwoordelijk voor belangrijke functies zoals monitoring, incidentrespons, rapportage en preventie. De organisatie streefde er echter naar om de SOC-capaciteiten te versterken, zodat beter kon worden voldaan aan strengere regelgeving, samenwerking bevorderd werd en systemische incidenten efficiënter konden worden beheerd, met behoud van een naadloze integratie met interne systemen. Om dit te realiseren schakelde de klant Eraneos in om verschillende sourcing-scenario’s te verkennen, variërend van het behouden van de huidige opzet tot het outsourcen van 24/7 ondersteuning of het volledig intern onderbrengen van alle SOC-monitoringactiviteiten.
"Eraneos heeft de klant succesvol geholpen bij het herdefiniëren van de SOC-strategie, waardoor de organisatie duurzame verbeteringen in beveiliging en compliance heeft gerealiseerd."
De aanpak
Eraneos hanteerde een gefaseerde aanpak om de opties voor de SOC-strategie van de klant te analyseren. Het proces begon met het in kaart brengen van de behoeften via interviews met stakeholders en het beoordelen van bestaande serviceovereenkomsten. Vervolgens werd een marktverkenning uitgevoerd, waarbij meer dan 50 potentiële SOC/MDR-leveranciers werden geïdentificeerd. Na een selectie op basis van een tweerondevragenlijst en gedetailleerde analyse, bleef een shortlist van drie leveranciers over. Eraneos begeleidde diepgaande gesprekken tussen de klant en deze finalisten, waarbij hun aanbod werd getoetst aan de eisen van de organisatie (zoals 24/7 ondersteuning, maatwerk detectie-mogelijkheden en naadloze integratie van tools). Deze grondige analyse leverde een sterk vergelijk op van leveranciers en strategische opties voor de verdere ontwikkeling van de SOC-dienstverlening.
Het resultaat
De marktanalyse gaf de organisatie een duidelijk overzicht van geschikte SOC/MDR-aanbieders binnen de EU en hun mogelijkheden. Tijdens het traject werd duidelijk dat één aanbieder volledig aansloot bij de wensen van het bedrijf, met schaalbare 24/7 ondersteuning en een goede integratie met de bestaande systemen. Deze verkenning vormde de basis voor een weloverwogen keuze en gaf inzicht in hoe andere partijen kunnen bijdragen aan de strategische doelen van de organisatie. Dankzij de begeleiding van Eraneos kon de klant de cyberweerbaarheid versterken, beter voldoen aan wet- en regelgeving en zich voorbereiden op toekomstige ontwikkelingen.
Over de klant
De klant is een toonaangevende Europese verzekeraar en vermogensbeheerder, die verzekerings- en pensioenoplossingen biedt aan zowel particuliere als institutionele klanten. De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak en focus op duurzame waardecreatie. Ze is actief in meerdere belangrijke Europese markten en richt zich sterk op innovatie, naleving van regelgeving en operationele uitmuntendheid om te voldoen aan de veranderende eisen binnen de sector.