De Wtp-monitor© biedt benodigde Quality Assurance op processen en IT
Bestuurders krijgen richting de invaardatum grip op de maakbaarheid en haalbaarheid van hun voortbrengingsketen én de onderliggende IT.
Een helder verhaal richting de toezichthouder, op basis van goede dialoog met leverancier
Zowel pensioenfondsen als pensioenuitvoeringsorganisaties hebben in kader van de Wet toekomst pensioen (Wtp) te maken met het inrichten van nieuwe processen en aaanpassingen of vernieuwing van de onderliggende IT-systemen. Voor de hele sector is dit een gigantische verandering na jaren van redelijk stabiele omgevingen in de pensioenbeheerketen. Voor het invoeren van zowel de Solidaire Premie Regeling (SPR) als de Flexibele Premie Regeling (FPR) moet enorm veel werk verzet worden. Veel pensioenfondsbestuurders maar ook pensioenuitvoeringsorganisaties hebben hun handen vol aan alle veranderingen aan de ‘voorkant’ (reglementen, invaarsjablonen, transitieplannen, implementatieplannen etc.).
De onderliggende processen en IT-systemen hebben echter ook aandacht nodig: richting de invaardatum wil je als bestuurder grip hebben op de haalbaarheid en maakbaarheid van het “Wtp-proof” zijn van de systemen. Dit vraagt om diepgaande kennis over IT-architectuur, pensioensoftware, productiviteit van de bouw- en testteams, cloud etc.; kennis die niet altijd beschikbaar is binnen het bestuur. Maar uiteindelijk verlangt DNB wel dat de bestuurder grip heeft op het hele proces richting de invaardatum.
“Zonder de Wtp-monitor van Eraneos hadden we nooit het inzicht gekregen dat we nu hebben.”
Inzicht en grip op de voortgang van de PUO
Eraneos ontwikkelde speciaal voor pensioenfondsen die meer grip willen krijgen op de voortgang bij hun PUO de “Wtp-monitor©”. Een inmiddels bewezen dienstverlening die bestuurders op maandelijkse basis onafhankelijk informeert over de voortgang en de haalbaarheid van de invaardatum bij de PUO en/of de softwareleverancier.
Aan de hand van de Wtp-monitor kijkt Eraneos naar vijf hoofdaspecten met tal van onderliggen aspecten die invloed (kunnen) hebben op de voortgang. Niet alleen de programmaopzet en -transitievoortgang passeren daarbij de revue, maar ook de impact op de huidige dienstverlening, marktpositie van de leverancier en de contracteringsaspecten worden meegenomen.
Vanuit een objectieve positie zorgt Eraneos voor degelijke hoor en wederhoor met de PUO of softwarepartij, zodat de maandelijkse rapportage effectief besproken kan worden met alle stakeholders. Ervaring leert dat dit uiteindelijk niet alleen veel inzicht oplevert aan de vraagzijde maar dat ook de aanbodzijde hier de vruchten van plukt. Met als overall resultaat meer begrip over en weer, maar ook meer grip voor de opdrachtgever.
Toepassingen van de Wtp-monitor
Eraneos zet de Wtp-monitor© in op verschillende wijzen in, afhankelijk van de context en behoefte van de klant.
1. Deep-dive op de status quo van de PUO
Op verzoek van het fondsbestuur doen we een eenmalige diepgaande analyse op de voortgangsrapportage van de PUO en ‘prikken we door’ op de onderliggende data van de eigen PUO-programmaorganisatie en/of externe (IT-)toeleveranciers. Met een helder rapport geven we inzicht in risico’s, (on)mogelijkheden en noodzakelijke vervolgstappen door het bestuur.
2. Maandelijkse monitor richting de PUO
We stellen in overleg met het fonds de belangrijkste toetscriteria vast in de rapportage naar het pensioenfonds en we zetten op basis daarvan een base-line op die maandelijks wordt getoetst bij de PUO. Hierbij bevragen we de PUO op alle vijf hoofdsaspecten tijdens de hoor/wederhoor en rapporteren we aan (een afvaardiging van) het fondsbestuur over afwijkingen, risico’s en trends.
3. Collectieve aanpak
Wanneer meerdere fondsen gelijktijdig de voortgang bij de PUO willen bewaken, heeft Eraneos de ervaring om dit te doen namens meerdere fondsen. Voordeel: een krachtiger inbreng terwijl de kosten evenredig worden verdeeld. Voor zelfadministrerende fondsen doen we dit ook richting softwareleveranciers.
4. Deep-dive PUO richting de softwareleverancier
Wanneer een PUO zélf de voortgang bij de softwareleverancier nauwkeurig wil volgen, heeft Eraneos ervaring om dit eenmalig of met vaste frequentie te verzorgen. Aspecten als architectuur en productie- en teststraat neemt Eraneos onder de loep; genomen en risico’s en verbeteringsmogelijkheden worden aan de PUO gemeld.
5. Contractering richting invaardatum
Indien de onderliggende contractering rondom de transitieplan en implementatieplan richting PUO of softwareleverancier nog niet is afgerond of onder druk staat, kan Eraneos de betreffende partij ondersteunen om tot een (gewijzigd) contract te komen waarin de belangen van alle partijen worden gediend met zicht op een concreet resultaat.
Laten we samen duurzame verandering creëren.
Arno IJmker
Partner – Pensions