Digitale Transformation im öffentlichen Sektor
Warum gelingt gewissen Ländern die Digitalisierung besser als anderen? Das war unsere Ausgangsfrage, als wir Ende 2021 diese Studie begannen. Als Beratungsunternehmen, gestalten wir die digitale Transformation in verschiedenen Ländern Europas und 2021 ging es uns darum, die Faktoren besser zu verstehen, die zum Erfolg von Transformationsinitiativen beitragen.
Was ist diese “neue Art zu Denken” und wie funktioniert sie?
Im Rahmen dieser Studie verstehen wir darunter den bewussten Akt, ein günstiges Umfeld für die nötigen Veränderungen zu schaffen, damit diese gelingen und gedeihen können. Sie ergibt sich aus der Einsicht, dass digitale Transformation im öffentlichen Sektor auf mehreren Ebenen stattfinden muss, insbesondere auf jener des Systems & der Politik und jener der Organisation & des Ökosystems.
Mit dieser Studie geben wir Stakeholder und Entscheidungstragenden aller staatlicher Ebenen einen praktischen Leitfaden an die Hand. Wir stellen dabei die Rollen und Verantwortlichkeiten zusammen mit ihren Voraussetzungen und Aufgaben dar. So stellen wir das übergreifende Ziel sicher, Public Value zu stiften und damit, den Erwartungen der Öffentlichkeit zu entsprechen.
“Regierungen unterschiedlichster Ausprägung kämpfen damit und scheitern oft dabei die Erwartungen der Bürger:innen zu erfüllen, wie das mangelnde Vertrauen in staatliche Institutionen und aktuelle politische Ereignisse zeigen. Ein neue Art zu Denken ist gefordert, um den technologischen, medialen und sozialen Entwicklungen gerecht zu werden.”
Executive Chair der International School for Government und ehemaliger
australischer Aussenminister und Hochkommissar im Vereinigten Königreich
