Technologie, Medien & Telekommunikation

Für Telekommunikationsunternehmen ist Wachstum heute nicht mehr nur eine Frage der Netzwerkgrösse, sondern auch der Kundenbindung. Vereinfachte, modulare Portfolios sorgen für bessere Margen und Marktagilität, während strategische Partnerschaften Risiken verteilen und Innovationen beschleunigen. Eraneos bietet End-to-End-Rollout-Beratung, Portfolio-Benchmarking und Kooperationsmodelle, von Open-Access-Projekten bis hin zur Post-Merger-Integration. Dank unserer Erkenntnisse über Engpässe und proprietären KPI-Dashboards können wir die Markteinführungszeit verkürzen und den ROI Ihres Netzwerks maximieren.

Angesichts der Gefahr, dass Telekommunikationsunternehmen zu reinen Anbietern von Commodities werden, erfordert Differenzierung eine konsequente Ausrichtung auf den Kunden: nahtlose Customer Journeys, hohe Loyalität und ergebnisorientierte Teams. Die Einbettung von Customer-Lifetime-Value-Modellen und Churn-Analysen fördert nachhaltiges Wachstum. Eraneos kombiniert CX-Neugestaltung, Loyalitätsanalysen sowie agile Organisationsentwicklung und nutzt Daten sowie Verhaltensanalysen für messbare Customer Excellence über alle Kanäle hinweg.

Preisdruck und stagnierendes Nutzerwachstum erfordern eine Fokussierung auf Rentabilität. Eine starke Eigenkapitalbasis, wiederkehrende Umsätze und intelligente Investitionen sorgen für eine sichere Performance. Prozessautomatisierung und ein pragmatischer Einsatz von KI steigern die Effizienz. Eraneos unterstützt Sie mit KI-gesteuerter Automatisierung, gewinnorientierten Verbesserungen und massgeschneiderten Finanzierungsstrategien, um die Kostenkontrolle an Ihren strategischen Zielen auszurichten.

Zukünftiges Wachstum geht über reine Konnektivität hinaus. Neue Geschäftsmodelle wie Edge-Computing oder digitale Identitäten erfordern integrierte IT-Lösungen, die bisherige Silos ersetzen. Eraneos entwickelt zukunftsfähige Modelle, Zielarchitekturen sowie Markteinführungsstrategien und begleitet seine Kunden von der Vision bis zur skalierbaren, technologisch gestützten Markteinführung.

In einer vernetzten Welt ist ein intelligentes Netzwerkdesign von entscheidender Bedeutung. Unabhängig davon, ob es sich um Telekommunikations- oder andere Unternehmen handelt – jeder Anwendungsfall verlangt massgeschneiderte Lösungen mit integrierter Skalierbarkeit, Sicherheit und Effizienz. Von 5G und Glasfaser bis hin zu SD-WAN und Hybrid Cloud unterstützt Eraneos Sie von der Strategie bis zur Umsetzung und liefert Netzwerke, die fit für die Zukunft sind.

Komplexe Projekte – von der OSS/BSS-Integration bis zur Einführung neuer Services – erfordern nahtlose Technologien, effiziente Prozesse und leistungsfähige Mitarbeitende. Eraneos begleitet Sie von Anfang bis Ende und sorgt für effiziente, zukunftssichere Systeme, die komplexe Abläufe in Mehrwert für Ihr Unternehmen verwandeln.

Regulierung beeinflusst massgeblich die Strategie von Telekommunikationsunternehmen; Verstösse gegen Vorschriften bergen Risiken wie Sanktionen und den Verlust an Agilität. Eraneos übersetzt regulatorische Anforderungen in konkrete Handlungspläne und verankert Compliance fest in der Netzwerkplanung und -umsetzung, um nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu schaffen.

Kundenservice ist heutzutage ein Werttreiber. Mit Eraneos können Sie einheitliche, KI-gestützte Kontaktprozesse über alle Kanäle hinweg realisieren und so die Effizienz, das Vertrauen und die Kundenzufriedenheit steigern.

Nachhaltigkeit ist eine strategische Priorität. Eraneos unterstützt Telekommunikationsunternehmen dabei, ESG-Ziele in messbare Massnahmen zu überführen – durch die Gestaltung grüner Netzwerke, die Optimierung des Energieverbrauchs und die Integration von Nachhaltigkeit in sämtliche Betriebsabläufe, um glaubwürdige und wirkungsvolle Ergebnisse zu erzielen.